多くの占い師の皆様の活動の中心である直接対面しての占いにおいて、元来、新型コロナウイルス感染症拡大に最も避けるべきと言われる、密接・密着・密閉の環境での提供にて行われておりました。
対面占いは、お客様の悩みに寄り添い、その道標となる占いを提供するために、多くの場合は、長時間、密接した環境でお客様とコミュニケーションをとる必要性があります。また、プライバシー保護のため限られた空間でのサービス提供を行うこともあります。目下の状況ではこのような形式でのサービス提供は行えないため、対面占い提供者におかれましては、それに伴って設備の改善や、お客様、占い師及び関わるスタッフの皆様の安全に配慮した提供方法の変更等も伝え聞かれておりますが、それが叶わない多くの事業者、占い師の皆様は、対面での占い自体を自粛せざるを得ないケースが増加しています。
また、ここ数年、占いを用いた女性向けイベントの実施も増加してきておりますが、多くのエンターテインメントのイベントの例に違わず、そういったイベントや講演活動においても、延期や中止が決定する等、占い師の皆様には少なからぬ影響が出ています。
幸い、弊社が主に活動しているのはオンラインという手段を用いたエンターテインメントとしての占いの提供であり、また業務においては、スタッフの完全テレワーク導入等により活動への影響は最小限に留まっておりますが、多くの占い師の皆さまは個人事業主としての活動が主であり、経済面において、業界全体にも少なからぬ影響がでております。またそれに伴い、先の見えないこの状況下で、特に対面占い等、オフラインでの占いの活動を中心として行っている皆様の今後の占いの活動に対する不安が増加していることも事実です。
幸い、当社の事業活動において、大きな影響を受けておりませんが、当社のオンラインでの占いサービスに関わっていただく多くの占い師の皆様は、対面での占いを行いながら当社のサービスへの参加をしていただいている方も多数在籍しており、その方々に対して継続可能な支援をできる限り行っていく所存です。
当社の提供するサービスでは、去る2020年3月に、占いスキルシェアサービス「WORDS」(https://words.gifts/)の手数料を決済手数料のみとした「占いエールサポートプログラム」を行いましたが、2020年4月以降も、オンラインでの占い提供サービスであるチャット占いアプリ「Chapli」(https://chapli.me/)、電話占いサービス「ロバミミ」(https://roba3.com/)参加の鑑定師への活動の安定と安心を目的とし、お支払サイクルの増加・短期化や、お支払基準の特殊対応等の施策を行うことも決定いたしました。
株式会社cocoloniでは、今後も占い業界の安定化と、健全なエンターテインメントの提供に対して、様々な働きかけを行っていく所存です。
株式会社cocoloniは、「お客様に安心し信頼して使える本物のサービス」を届けるべく、日々真剣に占いサービスと向き合っています。株式会社ザッパラスのグループ会社として、今後もサービス品質基準にとどまらず、すべてのお客様にスムーズに「安心、信頼、本物」の占いブランドとして認知していただけるよう取り組んでいきます。
株式会社cocoloni(https://www.cocoloni.com)
担当:近藤 e-mail : info@cocoloni.com